Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Norderney

In der Spielbank Norderney legen wir großen Wert auf verantwortungsvolle Spielpraktiken, um allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.

Selbstausschluss und Einzahlungslimits

Wir haben das OASIS-Selbstausschlusssystem implementiert, das es Ihnen ermöglicht, den Zugang zu unserem Casino und anderen lizenzierten Anbietern in Deutschland zu blockieren. Dieses freiwillige Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre Spielgewohnheiten zu kontrollieren und sich vor problematischem Spielen zu schützen. Darüber hinaus können Sie Einzahlungslimits über das OASIS-Portal oder an unserem Kundenservicetresen festlegen.

Abkühlungsphasen

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir 24-stündige Abkühlungsphasen an, die es Ihnen ermöglichen, sich von den Maschinen zurückzuziehen, ohne den Zugang zu Ihrem Konto zu verlieren.

Verlustlimits und Sitzungserinnerungen

Obwohl wir keine Verlustlimits festgelegt haben, hilft Ihnen unser Personal gerne dabei, diese über das OASIS-System einzurichten. Wir empfehlen auch, Sitzungserinnerungen einzurichten, um Ihre Spielgewohnheiten zu überwachen.

Unterstützungsorganisationen und Ressourcen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Spielen hat, wenden Sie sich bitte an:

• Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 (kostenlos, 24/7)
• BZgA (Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung):
• Anonyme Spieler: Selbsthilfegruppen (persönliche Treffen in ganz Deutschland)
• Sucht und Selbsthilfe: Lokale Suchtberatungsstellen, die im Casino angeboten werden

Rahmenbedingungen und Zertifizierung für verantwortungsvolles Spielen

Wir halten uns an die GlüStV 2021 Vorschriften und sind nach dem ECA-Rahmen für verantwortungsvolles Spielen zertifiziert. Unser Personal wird regelmäßig im Bereich verantwortungsvolles Spielintervention geschult.

Zusätzliche Unterstützungsmaßnahmen

• Die Altersverifikation wird strikt durchgesetzt, mit einem Mindestalter von 21 Jahren.
• Der Eintritt von ausgeschlossenen Personen ist verboten und kann mit Geldstrafen von bis zu 10.000 € geahndet werden.
• Wir haben einen Dresscode, der Sportbekleidung und Shorts ausschließt.

Durch proaktive Schritte in Richtung verantwortungsvolles Spielen können Sie Ihren Besuch in der Spielbank Norderney genießen und gleichzeitig ein sicheres und angenehmes Erlebnis für sich selbst und andere gewährleisten.